Assistente di studio professionale

Il corso di formazione professionale gratuito organizzato da CFA è finanziato dal Fondo Forma.Temp promosso dall’ Adecco in collaborazione con il proprio Ente Attuatore.

Modalità e requisiti tecnici di svolgimento:

Il corso si svolgerà in modalità formazione a distanza in aula virtuale / formazione a distanza sincrona. Per poter partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti: 

• computer o dispositivi portatile (PC o tablet, NO smartphone) dotato di sistema operativo aggiornato iOS Apple, Android o Windows. Il dispositivo deve essere connesso alla rete internet tramite connessione veloce
• dispositivi webcam e microfono funzionanti al fine di interagire sia tramite audio che video
• browser per la navigazione internet aggiornato all’ultima versione (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) con webcam e microfono abilitati

L’accesso al corso sarà consentito esclusivamente agli utenti registrati sul portale ADECCO

• Comunicazione: definizione e concetti fondamentali, la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale, la comunicazione interpersonale: ascolto attivo, assertività, time management
• Gestione del lavoro: ruolo e competenze dell’assistente di studio professionale, gestione
  della comunicazione scritta e telefonica, l’accoglienza, la gestione degli
  appuntamenti, l’archivio della documentazione, il controllo e lo smistamento
  della posta, tecniche di problem solving
• Elementi di organizzazione aziendale: le principali forme societarie e i relativi adempimenti fiscali
• Documenti contabili: la fattura, le note di credito/debito, i documenti di trasporto, l’iva, il modello F.24, bonifici, riba, rid, emissione assegni bancari o circolari e registrazione
• Fondamenti di informatica: hardware: identificare i vari tipi di computer, come elaborano le
  informazioni e come interagiscono con altri sistemi e dispositivi informatici,
  individuare la funzione dei dispositivi hardware, risolvere problemi che
  riguardano l’hardware; software: individuare come l’hardware e il software interagiscono per
  svolgere determinati compiti e come il software viene sviluppato e aggiornato,
  individuare diversi tipi di software
• Word processing: formattare testo e documenti incluso l’uso di strumenti di formattazione
  automatici, inserire, modificare e formattare tabelle in un documento; scrittura tecnica a 10 dita utilizzando la tastiera professionalmente
• Data sheet:  modificare i dati contenuti nel foglio di lavoro, la struttura del
  foglio e la formattazione dei dati contenuti nel foglio, ordinare e manipolare
  i dati in un foglio usando formule e funzioni, aggiungere e modificare grafici
  in un foglio di lavoro
• Reti di computer: le reti e internet, posta elettronica, usare internet: individuare le diverse fonti di informazioni disponibili
  su internet, essere in grado di usare un web browser, essere in grado di
  cercare informazioni su internet, l‘impatto del computer e di internet nella società: individuare come
  sono utilizzati i computer in ambiente lavorativo, tipologie di virus e minacce navigando in internet
• Strumenti di presentazione: lavorare con le presentazioni: esser in grado di creare e formattare
  presentazioni semplici
• Modulo obbligatorio sicurezza generale: sicurezza generale sui luoghi di lavoro ai sensi dell’art. 37 comma 2 decreto legislativo 9 aprile 2008 n. 81 – Art. 4 Accordo Stato Regioni del 21 dicembre 2011
• Modulo obbligatorio diritti e doveri: diritti e doveri dei lavoratori temporanei